Кафедра туризма и социально-культурного сервиса

Адрес: Белгород, ул. Победы, 85, корп.13, к.1-14
т. (4722) 30-12-84
Заведующий кафедрой туризма и социально-культурного сервиса, доцент, кандидат экономических наук –  Климова Татьяна Брониславовна
Преподаватели кафедры

Миссия кафедры – комплексная подготовка высококвалифицированных творческих и социально-ориентированных специалистов, способных создавать качественный продукт и быть успешными в условиях сервисной ориентации экономики.

Историческая справка

Кафедра туризма и социально-культурного сервиса была создана в октябре 2009 г. путем разделения кафедры экономики и управления в городском хозяйстве факультета бизнеса и сервиса. 1 сентября 2016 года в связи с ликвидацией факультета кафедра вошла в состав Института управления. Кафедра в 2010 году стала золотой кафедрой России (диплом № 00598). Первым заведующим кафедрой был кандидат экономических наук доцент Селюков Максим Викторович. С 2012 г. кафедру возглавляла доктор биологических наук, профессор Думачева Елена Владимировна. В настоящий момент кафедру туризма и социально-культурного сервиса возглавляет кандидат экономических наук, доцент Климова Татьяна Брониславовна.

Учебная деятельность кафедры

Учебный процесс на кафедре осуществляется по программам, разработанным на основе федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования, и ведется по следующим дисциплинам:

  • туристско-рекреационное проектирование,
  • проектирование гостиничной деятельности,
  • стандартизация и сертификация туристских услуг,
  • технология и организация внутреннего и международного туризма,
  • инновации в сервисе,
  • технико-экономическое обоснование инвестиционных проектов,
  • технологии продаж,
  • менеджмент и маркетинг в туристской индустрии и сервисе,
  • сервисная деятельность,
  • транспортное обеспечение,
  • бизнес-проектирование в сервисе,
  • создание собственного дела, и многие др.

Учебный процесс обеспечивают высококвалифицированные преподаватели – кандидаты и доктора наук. Это творческие, доброжелательные, заинтересованные в успехах студентов преподаватели. С целью развития практических навыков студентов к учебному процессу привлекаются наиболее опытные руководители отраслевых предприятий, администрации г. Белгорода и Белгородской области.

Кафедра является организатором и участником:

  • Ежегодного межрегионального фестиваля туризма;
  • Межрегиональной выставки «Магазин. Ресторан. Отель»;
  • Ежегодного научно-практического семинара «Практика и перспективы развития туристской индустрии Белгородской области»;
  • Межрегиональной выставки «Отдых. Туризм. Спорт. Охота. Рыбалка»;
  • Круглого стола «Проблемы продвижения регионального турпродукта»;
  • Международного молодежного форума перспективного сотрудничества
  • «Граница – среда инноваций: формирование умных приграничных территорий»;
  • «Конкурса на лучшую научно-исследовательскую работу в сфере туризма и сервиса» (проводимого для школьников и студентов).

Обязательным атрибутом обучения студентов являются учебные и производственные практики. Особое внимание уделяется организации практики студентов в ведущих туристических компаниях и гостиницах нашего города, предприятиях сферы услуг, обязательному посещению и участию студентов в работе профильных выставок. Кафедра поддерживает тесные связи с ведущими отраслевыми предприятиями г. Белгорода и Белгородской области. В программу обучения входят обязательное посещение музеев Белгорода и туристских достопримечательностей нашей области.

В учебном процессе кафедры широко используются современные информационные технологии и активные методы обучения, обеспечивающие развитие творческого мышления, способность обучающихся действовать в непредвиденной ситуации, создавать собственные правила и алгоритмы деятельности, добывать новую информацию. Помимо традиционной задачи формирования необходимого багажа знаний и практических навыков обучение кафедра имеет целью развитие творческой и социально активной личности.

Выпускники кафедры являются востребованными не только в государственных учреждениях, но и в различных предпринимательских сферах. И самое главное, полученные в процессе обучения знания и навыки позволяют создавать и развивать собственный бизнес.

Также учебным планом предусмотрены выездные практики, в ходе которых студенты посещают туристские центры нашей страны (Москва, Санкт-Петербург, Казани, Сочи), разрабатывают экскурсионные программы, изучают опыт развития индустрии гостеприимства в других регионах, изучают опыт деятельности предприятий сферы сервиса, как одного из самых распространенных видов предпринимательской активности.

Огромное внимание уделяется изучению иностранных языков, без знания которых невозможно представить работу в этом бизнесе. Программой предусмотрено овладение двумя языками. Изучение иностранных языков дает возможность участия в программах академического студенческого обмена. В рамках программ международного обмена кафедра сотрудничает с вузами Болгарии, Ирландии, Голландии, Германии, Франции, Сербии.

Обучение на направлениях подготовки кафедры проходят студенты из различных регионов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья: Украины, Молдовы, Армении, Венесуэлы, Гвинеи, Колумбии, Перу, Турции, Уганды, Эквадора и др.

На кафедре открыта образовательная программа двойного дипломирования совместно с Казахским Национальным университетом им. ал-Фараби. Студенты имеют уникальную возможность получения дипломов двух государств.

Кафедра укомплектована современным оборудованием, которое студенты используют на практических занятиях и в своей научной деятельности (современное программное обеспечение, компьютерный класс). У студентов формируются навыки работы в двух учебно-научных лабораториях, предназначенных для обеспечения лабораторных практикумов по дисциплинам туристического и сервисного направлений.

Имеются учебные, электронные реферативные журналы, учебники и учебные пособия, изданные преподавателями кафедры. Кафедра проводит подписку на ряд профильных журналов.

Научно-исследовательская работа кафедры

Кафедрой выполняются фундаментальные и прикладные исследования по следующим основным направлениям:

  • исследование регионального рынка туристских услуг и сферы сервиса;
  • управление персоналом организаций социально-культурного сервиса и туризма;
  • создание эффективного бренда Белгородской области и отдельных муниципальных образований;
  • развитие туристско-рекреационного потенциала региона;
  • повышение качества управления в сфере услуг на основе принятия эффективных управленческих решений;
  • организация маркетинговой деятельности предприятий;
  • повышение эффективности и конкурентоспособности предприятий гостиничного бизнеса;
  • использование инструментов территориального маркетинга в региональном развитии.

Кафедра участвовала в разработке «Стратегии развития культуры на территории Белгородской области на 2013-2017 годы», «Концепции развития внутреннего и въездного туризма в Белгородской области», Областной программе «Развитие придорожного сервиса», а также в реализации городского сегмента Белгородской интеллектуально-инновационной системы по теме «Развитие сферы гостиничного бизнеса и туризма в рамках государственного частного общественного партнерства».

Разработанные под руководством преподавателей кафедры экскурсионные и туристические маршруты традиционно занимают призовые места и получают Дипломы Департамента экономического развития г. Белгорода на ежегодном Городском конкурсе проектов в сфере туризма. Широкий спектр решаемых научных задач и высокий профессионализм специалистов определяют многоцелевое сотрудничество кафедры с ведущими вузами и академическими институтами России. Кафедра активно сотрудничает с Управлением экономического развития и инвестиций администрации города Белгорода; Департаментом экономического развития администрации Белгородской области; районными администрациями Грайворонского, Прохоровского, Губкинского, Яковлевского, Красногвардейского районов, Ассоциацией «Совет муниципальных образований Белгородской области».

Широко развивается международное научное сотрудничество. Международная деятельность направлена на изучение, адаптацию и внедрение передового зарубежного опыта в научно-образовательный процесс, формирование высокого делового имиджа Института управления в международном академическом сообществе. Основными приоритетами являются:

  • реализация совместных образовательных программ;
  • программа академической мобильности студентов (обучение, стажировка, практика, языковая подготовка);
  • программа обмена научно-педагогическими работниками (ознакомительная, ведение занятий/курсов, в том числе с использованием Интернет-технологий);
  • реализация совместных научно-исследовательских программ и грантов, в том числе конференций, семинаров, научных школ; подготовка совместных научных убликаций, методической и учебной литературы;
  • совместное научное руководство работами бакалавров, магистрантов, аспирантов.
  • взаимодействие с университетами и научно-образовательными центрами стран ближнего и дальнего зарубежья:
    • Казахский Национальный университет имени аль-Фараби
    • Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза (Казахстан)
    • АО "Нархоз Университет" (Казахстан)
    • Университет прикладных наук Ханзе, г. Гронинген (Нидерланды)
    • Университет Белграда (Республика Сербия)
    • Институт общественных наук Белграда (Республика Сербия)
    • Академия управления при Президенте Республики Беларусь

За последние 5 лет защищены 3 диссертаций, в том числе 1 диссертация на соискание ученой степени доктора наук.

На кафедре успешно функционируют:

  • студенческая научно-исследовательская лаборатория «Проблемы инновационного развития и управления в сфере туризма» (руководитель – доцент кафедры туризма и социально-культурного сервиса Комарова М.Е.);
  • студенческая школа бизнес-проектирования (руководитель – доцент кафедры туризма и социально-культурного сервиса Климова Т.Б.);
  • студенческое научное общество «Перспектива» (руководитель – доцент кафедры туризма и социально-культурного сервиса Доронина Н.Н.).

В 2015-2016 гг. в части НИРС к активной научной работе привлекалось 23 студента кафедры (работа в Студенческом научном обществе, научных кружков, полевые исследования в экспедициях, доклады на конференциях, публикации, участие в выполнении проектов по грантам). Представлено 46 студенческих научных докладов на научных конференциях, в том числе региональных, всероссийских и международных (имеются грамоты и дипломы). Подготовлено 45 научных публикаций, 9 из которых в журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Традиции кафедры

Кафедра стремится соответствовать высоким требованиям, быть современным учебным и научно-исследовательским подразделением, сохранять лучшие научные и культурные традиции НИУ БелГУ.

Сотрудники кафедры постоянно находятся в поиске новых эффективных методов духовного, нравственного воспитания и раскрытия интеллектуально-творческого потенциала студентов.

Основными принципами работы кафедры являются:

  • Создание и поддержание эффективного учебного процесса, организация практико-ориентированных учебных занятий, основанных на требованиях профессиональных стандартов (http://profstandart.rosmintrud.ru);
  • Внедрение прогрессивных форм, методов и технологий в образовательной деятельности, способствующих всестороннему развитию студентов;
  • Привлечение для проведения занятий различных специалистов-практиков и успешных бизнесменов;
  • Готовность проконсультировать неограниченное число раз студентов по учебным вопросам и личностному развитию;
  • Сотрудничество и партнерство в научной и профессиональных сферах со своими выпускниками.

Дополнительное профессиональное образование

Кафедра проводит обучение по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации (72 часа). http://vshu.bsu.edu.ru/vshu/.

1. Технологии интерактивных экскурсий в развитии туристской дестинации.

2. Современные маркетинговые инструменты в работе объектов индустрии туризма.

3. Эффективные продажи в туристской индустрии и HORECA.

4. Инновации в сфере туризма и гостиничного бизнеса

Данные программы разработаны и реализуются в рамках совместного проекта НИУ «БелГУ» и Федерального агентства по туризму РФ.

Целью проведения программ является повышение профессионального мастерства работников индустрии туризма и сервиса, приобретение новых знаний в сфере эффективных продаж, применения современных маркетинговых инструментов в работе объектов индустрии туризма.

Лекционные и практические занятия проводят высококвалифицированные специалисты-практики ведущих предприятий-партнеров.

По результатам прохождения обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации государственного образца в соответствии с действующим законодательством и сертификат Ростуризма.

Информацию предоставила Климова Татьяна Брониславовна 18.10.2017 г.


Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщение об ошибке автоматически отправится в редакцию.