Кафедра международного туризма и гостиничного бизнеса

Адрес: Белгород, ул. Победы, 85, корп.14, к.209
т. (4722) 30-12-84
Заведующий кафедрой международного туризма и гостиничного бизнеса, доцент, кандидат экономических наук –  Климова Татьяна Брониславовна
Преподаватели кафедры

Что делает нас уникальными

50 % теории 50 % практики
Практико-ориентированный подход в обучении позволяет получить реальные навыки и опыт работы

Программы академической мобильности
Изучая иностранные языки, студенты могут пройти семестровое обучение в ВУЗах-партнере в Нидерландах, Сербии, Франции, Швейцарии и т.д.

Профессиональный экспертный состав преподавателей
Преподаватели – опытные и активные специалисты в своих областях, искренне заинтересованные в успехах студентов

Международные оплачиваемые стажировки
Все желающие студенты могут пройти стажировку у партнеров-международных гостиничных и туристских операторов

Свой бизнес-план
Мы позволяем студентам разработать и реализовать свои бизнес-мечты

Индивидуальная траектория развития
Мы поощряем и способствуем профессиональному развитию студентов, поэтому они могут совмещать работу и обучение

Современные образовательные технологии
Мы стремимся использовать современные и инновационные методики обучения, развиваем личностные компетенции

Лучшие мировые практики
Студенты посещают лучшие отраслевые мероприятия для профессионалов и лично принимают участие в их работе и организации

Направления подготовки

43.00.00 Сервис и туризм:

Бакалавриат

Магистратура

  • 43.04.01 «Сервис» программа «Организация и управление сервисной деятельностью».
  • 43.04.01 «Туризм» программа «Организация и управление туристским бизнесом».

Аспирантура

  • 38.06.01 «Экономика». Диссертационный совет Д 212.015.09, специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)
Дополнительное профессиональное образование 
  • Стандарты сервиса.
  • Современные маркетинговые инструменты в работе объектов индустрии туризма.
  • Эффективные продажи в туристской индустрии и HORECA.
  • Классификация гостиниц и иных средств размещения.

Почему туризм?

Потребность путешествовать, открывать для себя мир, открывать себя, всегда были присущи человеку. Современные глобальные изменения сформировали устойчивый отложенный спрос на услуги туристической индустрии. По результатам проводимых опросов, одним из первых желаний респондентов по всему миру является желание путешествовать, сменить обстановку и получить новые эмоции.

Структура рынка туруслуг изменилась навсегда и приобрела качественно новую форму. Основными направлениями развития на данный момент является повсеместная цифровизация и персонализация туристкого предложения. Сегодня в отрасли задаются мировые стандарты. Качественные изменения требуют новых профессионалов, разбирающихся в цифровой экономике, маркетинге территорий, в сегменте современного туроперейтинга и индустрии гостеприимства, способных побеждать на конкурентном туристском рынке.

Почему сервис?

Становление современной экономики с доминированием сферы сервиса как источника новой добавленной стоимости, ее цифровизация, определяют необходимость развития новых компетенций профессионалов сферы услуг в области сервисных технологий: построение он-лайн бизнеса, налаживание бизнес-процессов удаленно, управление клиентским впечатлением, составление маршрутной карты клиента, внедрение передовых технологий продаж и расчет юнит-экономики. Качественный сервис становится более эффективным инструментом увеличения объема продаж и прибыли, чем маркетинг, продвижение и реклама. В условиях жесткой конкуренции необходимо продавать качественный сервис и это фундамент, на котором строится лояльность клиентов в любой сфере деятельности. Учебный процесс дает возможность охватить все аспекты деятельности сервис-менеджеров и пройти путь от внедрения стандартов эффективного обслуживания до создания Вашей фирменной системы.

Почему туризм и сервис?

Потому что, это:

  • Работа в быстрорастущей отрасли
  • Международные компании и быстрый карьерный рост
  • Широкий кругозор и междисциплинарные знания и навыки
  • Возможность путешествовать
  • Знание иностранного языка

Учебная деятельность кафедры

Учебный процесс ориентирован на подготовку выпускников к решению организационно-управленческих, проектных, сервисных задач в профессиональной деятельности. Во время обучения студенты осваивают не только hard skills компетенции, но и развивают лидерские качества, приобретают soft skill, которые позволяют работать не только в туризме и гостеприимстве, но и реализовать в любой выбранной сфере собственный бизнес.

Огромное внимание уделяется изучению иностранных языков, без знания которых невозможно представить работу в этом бизнесе. Изучение иностранных языков дает возможность участия в программах академического студенческого обмена. В рамках программ международного обмена студенты проходят обучение в вузах-партнерах (Болгария, Ирландия, Голландия, Германия, Франция, Сербия).

На кафедре открыта образовательная программа двойного дипломирования совместно с Казахским Национальным университетом им. ал-Фараби. Студенты имеют уникальную возможность получения дипломов двух государств.

С 2021 года будет осуществляться набор на программу магистратуры на английском языке «International Tourism & Hospitality Management».

Обучение на направлениях подготовки кафедры проходят студенты из различных регионов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья: Украины, Молдовы, Армении, Венесуэлы, Гвинеи, Колумбии, Перу, Турции, Мали, Эквадора и др.

В рамках практико-ориентированного обучения студенты посещают туристские дестинации регионов ЦФО, российские и международные профессиональные выставки.

Кафедра поддерживает тесные связи с ведущими предприятиями отрасли г. Белгорода, Сочи, Москвы, Санкт-Петербурга, Казани. Заключены соглашения о практике, являющейся первым шагом к дальнейшему трудоустройству, с более чем 50 предприятиями и организациями, работающими в индустрии гостеприимства.

У кафедры есть собственный центр повышения профессионального мастерства – TourOffice, где студенты занимаются консультированием желающих по вопросам поиска туров, осуществляют помощь в оформлении билетов, бронировании гостиниц и экскурсионных программ.

С 2018 года студенты кафедры принимают участие в международном некоммерческом движении WorldSkills International, миссия которого – повышение стандартов подготовки кадров.

Студенты участвуют в Чемпионатах по компетенциям «Предпринимательство», «Организация экскурсионной деятельности», «Туроператорская деятельность» Чемпионат проходит под девизом: «Делай мир лучше силой своего мастерства!».

Также учебным планом предусмотрены выездные практики в туристские центры нашей страны (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи). Все желающие студенты могут выезжать для прохождения практики за рубеж, где они могут овладеть навыками профессии в сочетании с отдыхом на курорте.

Куда пойдут работать выпускники?

Высокая степень практикоориентированности в образовании позволяет создать наиболее конкурентоспособный образовательный продукт и дает возможность найти выпускникам достойную работу на рынке труда.

После окончания университета выпускники могут выбрать работу в любой из сфер гостеприимства: гостиничные сети, туристические операторы, железнодорожные и авиакомпании, предприятия индустрии отдыха и развлечений, а также онлайн сервисы, включая международные системы бронирования и резервирования.

Выпускники имеют знания и практические навыки для работы в таких должностях, как: руководитель гостиничного предприятия; руководитель, менеджер департаментов (служб) гостиничного предприятия; эксперт по классификации гостиниц и средств размещения; руководитель, менеджер сети гостиничных предприятий; руководитель, менеджер туристского направления; аналитик глобальных систем бронирования; специалист по визовому сопровождению, ивент-специалист, контент-специалист, руководитель, специалист службы бронирования ФТА, менеджер корпоративного туризма; руководитель, специалист службы поддержки клиентов; менеджер по индивидуальному туризму (FIT/VIP); аналитик по международному туризму; руководитель, специалист отдела проектов; руководитель, специалист отдела развития агентской сети, директор круизного лайнера, специалист по организации массовых мероприятий и MICE туризму и др.

По желанию выпускники могут пройти независимую оценку квалификаций и получить квалификационное свидетельство Белгородской области, подтверждающее профессиональное мастерство и навыки, необходимые для успешной деятельности в отдельной профессии.

90% выпускников приступают к работе еще до получения дипломов.

Совместная работа с предприятиями-партнерами (Парк-отель «Европа», Бизнес-отель «Континенталь», «RIVIERA WELLNESS RESORT», г. Белгород, ООО «INTER-AIR KAZAN», г. Казань, ООО «Парк Форос», санаторно-курортный комплекс «Мрия Резорт & СПА» Крым), с одной стороны, позволяет повысить качество подготовки обучающихся, с другой стороны, участвуя, таким образом, в образовательном процессе, руководители предприятия имеют возможность подобрать потенциальных кандидатов на вакантные должности для последующего трудоустройства на своем предприятии.

Научно-исследовательская работа кафедры

Кафедра совместно с Высшей школой управления выступает региональной площадкой проекта «Туробразование», реализуемым совместно с Федеральным агентством по туризму.

Ежегодно проводится научно-практический форум «Индустрия туризма и сервиса: известность, имидж, инвестиции», на котором ученые и практики обсуждают проблемы индустрии туризма и сервиса, ее значимость в современной экономике.

На кафедре выпускается электронный журнал «Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса», который входит в перечень изданий, рекомендованных ВАК.

На площадке информационно-сервисного центра «TOUR OFFICE» ведется совместная научно-исследовательская работа студентов и преподавателей кафедры, разрабатываются исследовательские проекты по продвижению туристских дестинаций, экскурсионные программы, виртуальные туры и пр.

Будем рады видеть Вас в нашей амбициозной активной и дружной команде!!!

tklimova@bsu.edu.ru

(4722) 30-12-84

+79103616081

@tourism_service_belgu

@boss_klimova

Информацию предоставила Климова Татьяна Брониславовна 26.01.2021 г.


Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщение об ошибке автоматически отправится в редакцию.